Vragen,
recht voor z'n raap beantwoord.
Kan het hele kleed echt in de wasmachine?
Ja. Wasbare vloerkleden zijn één geheel: een zacht katoenweefsel gehecht aan een antislip onderlaag. Geen ondermat om weg te halen, niets te demonteren. Koud water, fijne was, klaar.
Vervagen de kleuren?
Ze zijn gemaakt om gewassen te worden; kleuren houden wasbeurt na wasbeurt. Koud water, mild wasmiddel, geen bleek, en het blijft eruitzien als op de foto.
Heb ik een ondertapijt nodig?
Nee. De antislip basis is in het kleed geweven. Het ligt vanaf dag één vlak en grijpt vanzelf op harde vloeren.
Hoe werkt maatwerk?
Open een wasbaar ontwerp, tik op de maatoptie, vul breedte en lengte (of diameter) in en de prijs rekent zich meteen uit per vierkante voet, vanaf $70. We snijden, biezen af en verzenden in 3 tot 5 werkdagen.
Kan ik een op maat gesneden kleed retourneren?
Ja. Onze 30 dagen gratis retour geldt ook voor op maat gesneden kleden. Past het niet bij jou thuis, dan nemen we het terug en betalen we het retourlabel.
Welke maten passen in een huishoudelijke wasmachine?
Drieëntwintig van onze zevenendertig maat- en vormcombinaties gaan in een machine thuis, en elke loper zonder uitzondering. De onderhoudsgids noemt per maat de minimale trommel.
Waar is mijn bestelling?
Volg hem live, zonder wachtwoord: vul je afreken-e-mail in op de pagina Bestelling volgen , typ de 6-cijferige code die we sturen, en elke bestelling verschijnt met tracking. Retouren start je op dezelfde plek met één tik.
Waar leveren jullie?
Naar 71 landen, met een expreskoerier en tracking. In de Verenigde Staten, Canada en Australië worden rechten en invoerbelastingen bij het afrekenen berekend, dus aan de deur betaal je niets. Elders kan je vervoerder ze bij de levering innen.
Hoe lang duurt de levering?
Elk vloerkleed, een maat uit het assortiment of maatwerk, verlaat ons magazijn in Istanbul in 3 tot 5 werkdagen en is 2 tot 4 werkdagen onderweg bij de vervoerder, dus 5 tot 9 werkdagen in totaal. Je ontvangt de trackinglink per e-mail op de dag van verzending.
Iets anders?
Een tapijtmens antwoordt, meestal binnen één werkdag.