Pourquoi Rugember

Why Rugember®

Un tapis qui survit
à la pièce où il vit.

La plupart des beaux tapis vous demandent d'être prudent. Pas les nôtres. C'est toute l'idée, et tout ce qui suit explique comment nous la tenons.

30 °Cmachine domestique, cycle délicat
3-5jours ouvrables avant expédition, taille du catalogue ou sur mesure
30jours pour le renvoyer, étiquette offerte
71pays, livraison offerte vers les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et 12 autres pays d'Europe

Quatre promesses, et ce que chacune nous coûte

N'importe qui peut les annoncer. C'est la deuxième ligne de chaque carte qui demande du travail.

Il passe vraiment en machine

Nos tapis lavables sont d'une seule pièce : une face chenille à base de coton liée à un envers antidérapant. Aucun sous-tapis à acheter, aucune couche qui glisse. Il passe dans une machine domestique normale à 30 °C et en ressort plat.

Comment nous le faisons nous testons chaque motif au lavage avant expédition : lavage, marche, on recommence. Un motif qui ne revient pas impeccable n'est pas mis en vente.

La taille dont vous avez besoin, pas celle qui existe

Les pièces ne sont pas faites en tailles standard, les tapis ne devraient pas l'être non plus. Au-delà de notre gamme standard, nous coupons à vos mesures et bordons les lisières chez nous.

Comment nous le faisons prix au pied carré sans supplément pour une forme compliquée, et les coupes sur mesure bénéficient des mêmes 30 jours de retour gratuit que le reste.

Voyez-le sur votre sol avant d'acheter

Chaque page produit peut placer le tapis dans votre pièce à taille réelle via l'appareil photo de votre téléphone, sans aucune application à installer.

Comment nous le faisons si une taille n'a pas encore de modèle du motif, nous affichons honnêtement le contour de l'emprise exacte plutôt que de faire semblant.

Un seul prix, annoncé clairement

La livraison express est offerte partout où nous expédions et les droits de douane sont réglés à l'avance là où la destination le permet. Les retours sont gratuits pendant 30 jours, coupes sur mesure comprises, et nous payons l'étiquette de retour.

Quatre générations au métier

D'où il vient

Une famille, pas une liste de fournisseurs

Tout a commencé par un kilim : tissé à plat, à la main, dans un atelier familial d'Anatolie centrale. Quatre générations plus tard, c'est cette même construction plate qu'utilisent aujourd'hui nos tapis lavables, sur des métiers mécaniques à Istanbul plutôt que sur un métier à main. Nous n'avons pas acheté notre place dans le monde du tapis. C'est là que nous avons commencé.

Où il va

Deux maisons, un seul standard

Tout est dessiné ici, fabriqué ici et expédié ici : les métiers, le studio et chaque colis qui part vers votre porte. Notre hub de WY, US gère le service client, la comptabilité et les retours, si bien qu'un retour commence par une adresse locale, pas par une traversée d'océan. Aujourd'hui, nous expédions dans 71 pays.

Nous ne vous vendons pas aux annonceurs

Il n'y a aucun traceur publicitaire tiers sur ce site. Notre analytique est la nôtre et tourne sur notre propre infrastructure, nous n'enregistrons jamais ce que vous tapez, et vos données ne sont jamais vendues. Si votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control ou Do Not Track, rien n'est enregistré. Les détails sont dans notre Politique de confidentialité.

Voir les tapis