Traccia l'ordine
Dov'è
il mio tappeto?
Nessuna password, nessun account da creare. La tua email è la chiave: inviamo un codice a 6 cifre e sei dentro.
1
Apri la pagina del tuo ordine
Tocca il pulsante qui sotto e inserisci l'email usata al checkout.
2
Inserisci il codice a 6 cifre
Te lo inviamo subito via email; nessuna password da ricordare.
3
Vedi ogni ordine in tempo reale
Numeri di tracciamento, stime di consegna e storico completo in un unico posto.
Devi restituire qualcosa?
Stessa porta. Apri l'ordine, tocca Richiedi un reso, scegli il tappeto e il motivo. Esaminiamo ogni richiesta entro 3 giorni lavorativi e ti inviamo via email un'etichetta di reso prepagata; lascia il pacco al punto corriere più vicino e il rimborso arriva entro 3 giorni lavorativi dal controllo.
Bloccato da qualche parte?
Una persona dei tappeti lo risolve, di solito entro un giorno lavorativo.
Contattaci